Banner com a imagem de uma mulher segurando uma mala de viagem

No Viva Fidelidade, oferecemos um sistema inovador de troca de pontos por passagens de ônibus. Queremos que você aproveite ao máximo cada viagem, sem se preocupar com os custos. Com a nossa plataforma intuitiva, acumular pontos é simples: basta viajar, acumular pontos e trocá-los por passagens de ônibus.

Acreditamos na transparência e na construção de relacionamentos sólidos com nossos usuários. Cada ponto que você acumula tem um valor real, e nossa equipe está aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o seu programa de recompensas. Queremos que cada viagem seja uma experiência positiva, desde a reserva até o momento em que você chega ao seu destino.

SOMOS UMA EMPRESA DO GRUPO GUANABARA

A Guanabara é composta por empresas de transporte rodoviário de passageiros com mais de 5 décadas de história. São empresas de ônibus com muita tradição na operação de transporte público e privado de segurança, alta qualidade, inovação, responsabilidade socio ambiental e respeito aos colaboradores.

Imagem de um onibus azul parceiro guanabara

PÉ NA ESTRADA, VANTAGEM NA MÃO

Nós acreditamos que a fidelidade é uma via de mão dupla e por esse motivo estamos buscando progredir constantemente para que a sua experiência seja cada vez mais completa, especial e única. Aqui no Viva, a sua viagem vale muito mais, e trabalhamos para que você possa viajar ainda mais, e conhecer os lugares incríveis que você sempre sonhou.

FICOU COM DÚVIDA?

Conheça a nossa seção de perguntas frequentes

O que é o Viva Fidelidade?

Como ter cadastro no Viva Fidelidade?

Como faço para resgatar meus pontos no Viva Fidelidade?

Como faço para acumular os pontos?

Não recebi os pontos. O que faço?

Posso completar minha compra usando cartão de crédito?

Os pontos no Viva têm validade?

Quantos pontos são acumulados por viagem?

Posso acumular pontos viajando por quais empresas rodoviárias?

Posso cancelar a passagem resgatada pelo Viva Fidelidade?

Se eu cancelar a passagem resgatada pelo Viva, meus pontos são estornados?

Posso resgatar a passagem para outra pessoa?

Posso remarcar minha passagem resgatada pelo Viva Fidelidade?